常问问题

常问问题

这是当然!这原本就是我们喜欢做的事情,也是为什么我们在这里的原因!我们愿意为您效劳,尤其是帮助您为您创造一个美好的假期体验,这也同时让我们不断帮助推广值得参观的景点和当地美食。还有什么比这更有意义,让我们有机会尽地主之仪吧!

自由包车旅游是指司机和车将会全程跟着您,配合您的行程和喜好,一般上是一整天计算的。

包车自由行的行程例子如下:

第一天:

早上8点 - 新加坡住址接大队,离开新加坡往马来西亚

早上10点半 - 永平休息,吃个点心再继续前往马六甲享用海南鸡饭粒

下午2点 - 参观立体博物馆

下午3点半 -享用当地美食下午茶

下午5点 - 参观马六甲文化街,晚餐于撒爹露露

晚上8点半 - 购物中心购物

晚上10点 - 回到酒店,自由活动

第二天:

早上8点版 - 离开酒店,享用当地点心做早餐

早上10点 -参观马六甲古迹、城堡、博物馆和红屋

中午12点半 - 享用马六甲娘惹午餐

下午2点 - 前往三叔公手信店购买手信

下午3点 - 享用当地著名的椰子冰淇淋冰雹

下午4点半 - 永平喝咖啡,歇歇脚

傍晚6点半 - 新山吃海鲜

傍晚7点半 - 前往新加坡

 

载送服务是从一个点载送到另一个点。抵达后,司机就离开,也许隔天或是改天再来载您往返。

沿路途中,根据路程的距离而定夺多少个休息停点和享用餐食时间

载送服务的例子如下:

新加坡前往吉隆坡载送服务

早上11点 - 从新加坡一个地点(您可以自行觉得),前往吉隆坡(您可以决定地点)

整个路程差不多4-5个小时,时间是由路面状况而定

备注:停下来去休息间和饮食的时间得是在顺着路途上,如果需要离开路途导线,或者停下来购物超过1个小时,会有额外费用。

报价包括:

a. 高速公路过路费和官咖过路费用

b. 汽油和材油

c. 乘客保险

d. 司机的用费,餐饮

e. 停泊车费用

f. 司机住宿 (包车自由行超过一天的才有)

 

因此,我们需要你给予最多的资料以便可以掌握行程,司机也可以给予最好的建议让整个旅程可以更优质。

备注:马星泰包车服务确定所有司机的车队拥有合格的认证和标准。车的款式,可以合法承载几位人数都会清楚的列在报价单里。

如果是轿车不需要,您可以就坐在车里。司机会帮您处理进出境的程序。

 

如果是巴士和迷你巴士,是的,您需要下车处理进出境的程序。司机会在官咖的另一头等你和接你上车,所以,每次离开车,请记得车牌号码,以免上错车。

在前往抵达国家的官咖,您得把你的行李带上好让他们检测入境。

比如:新加坡前往马来西亚,在新加坡的官咖,您只需要带护照和签证就可以了。然而,马来西亚的官咖,您就得带上所有的行李让他们检测。回程,新加坡的官咖就需要把行李一同带上检测。

第一步: 当询问价钱的阶段,所有日期、时间地点、人数、行程和特别需求都得弄清楚才可以确定报价数额。

第二步: 我们会以电邮方式提交一份官方的报价单。订金是以总报价数的20至50巴仙(以选择的服务项目和车队而定夺)。订金是无可退换的。

第三步: 一旦我们收到订金后,我们会尽快回复顾客以及会电邮提交一份发票以认证你的订单已经确定了。

第四步: 接下来,我们会紧紧的与您联系,把所有的细节重复确认和记录订单的所有细节、联络方式和行程细节。可以以电邮、微询、whatsapp或是短讯以便迅速沟通。

第五步: 行程前一天,我们会提供司机和车的资料给您,同样的,司机也已经拥有您的行程细节资料。当行程结束,费用的尾数请交给司机。

备注: 如有其他需求,请告诉我们。我们会尽量配合。

订金缴交方式:
1. 银行汇款转账
2. 提款机转账
3. 电子银行转账
4. Paypal (额外10%手续费用)
5. 现金 - 得到我们的公司付款
6. 支票 - 得邮寄到公司地址

余款缴交方式:
1. 银行汇款转账、提款机转账、 电子银行转账
2. Paypal (额外10%手续费用)
3. 现金 - 完工后请交给司机
4. 支票 - 得邮寄到公司地址

新加坡总部
Name: MST TRANSPORT
DBS BANK LTD SINGAPORE - 新加坡星展银行
CURRENT ACCOUNT - 现金商业户口
账号: 257-900201-6

DBS Bank Code 银行编号: 7171
DBS Branch Code 银行分行编号: 257
DBS Bank Swift Code 银行迅速编号: DBSSSGSG

马来西亚分行
Name: MST TRANSPORT AGENCY
MAYBANK Berhad Malaysia 马来亚银行
CURRENT ACCOUNT - 现金商业户口
账号: 5550 50 117 796

Swift Code 银行迅速编号: MBBEMYKL

当然可以,尤其是包车自由行的,但必须先得于我们商量以免有冲突。我们了解计划一般都会有改变,我们友善的司机会配合,可以放心。尽管如此,我们需要您的配合和理解,所有的更改需要尽早与司机沟通,好让司机可以安排和安心驾驶。

司机必须有足够的休息,一般夜晚10点就得让司机休息了,以确保整个旅程是安全的。

至于载送服务,所有更改是根据有没有空档和距离而定。所有的细节应该在您还没有下定金的时候就该理清楚。也请您细看官方的报价单,以确认所有细节是对的。

这个得根据是否旺季或者学校假期而定,我们的服务人员一般都会确定了内部时间表和订单状况而告诉您

通常,如果您的旅程是在旺季和公共假期,我们需要至少2个月提早预订时间。

其他的普通日子,2个星期预定为一般的标准

请参考以下官方的网址以确定哪些物件是受到严格管控或者是会触犯新加坡出入竟的规条的:

https://www.customs.gov.sg/individuals/going-through-customs/arrival/prohibited-and-controlled-goods

 

请参考以下官方的网址以确定哪些物件是受到严格管控或者是会触犯马来西亚出入竟的规条的:

http://www.customs.gov.my/en/tp/pages/tp_ie.aspx

请查看一下的网址以确定您的国籍需要申请签证吗?

https://www.ica.gov.sg/page.aspx?pageid=96

对不起,此内容只适用于美式英文